Oui, nous proposons la livraison à l’étranger pour la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la Suisse, Monaco et l’Andorre.

Pour la France : – Livraison à domicile par la Poste, livraison en point-relais par Chronopost ou Mondial Relay.

Pour la Belgique : Livraison à domicile par la Bpost, livraison en point-relais par Mondial Relay.

En France métropolitaine le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés.

Pour la Belgique et les Pays-Bas le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.

Non, nous ne disposons pas de boutique où vous pouvez nous rencontrer, nous travaillons exclusivement par correspondance postal et via notre boutique en ligne.

En revanche nous organisons des évènements comme par exemple pour la braderie de Lille où vous pouvez nous rencontrer et échanger avec nous.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information concernant les prochains événements à venir.

Oui, nous vous offrons la possibilité de retourner votre pièce de monnaie dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de port sont à la charge du client (sauf erreur sur la commande).

Pas de problème, vous pouvez l’annuler directement sur votre espace client, alternativement vous pouvez nous envoyer un email nous vous l’annulerons.

Non, car nous n’achetons pas nos pièces de 2 euros commémoratives au détail.

Malheureusement nous n’achetons pas des pièces de monnaies en argent ou en or aux particuliers pour des raisons fiscales.

En effet nous sommes tenus de collecter la taxe forfaitaire de 11% sur les métaux précieux lors d’un achat auprès des particuliers.

Nombreux de nos concurrents sont basés dans d’autres pays où cette taxe sur les métaux précieux n’existe pas.

De ce fait, il nous est malheureusement impossible de pouvoir vous proposer des prix d’achats compétitifs.

L’expertise est une activité qui requiert du temps et de la ressource humaine.

De ce fait, nous offrons ce service gratuit uniquement à nos clients réguliers.

Concernant les pièces de 2€ commémoratives, nous vous invitons à consulter notre blog, vous y trouverez un certain nombre d’articles concernant la valeur des pièces de 2€ ainsi que les cotations : https://www.bureaumonnaie.com/blog-bureau-monnaie/

Bureau monnaie n’accepte pas les paiements par chèques.

Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire ou bien virement bancaire.

Vous pouvez aussi régler via virement bancaire, nos coordonnées bancaires sont :

BUREAU MONNAIE SAS

IBAN : FR76 1695 8000 0130 9317 8056 721                BIC : QNTOFRP1XXX

Votre commande sera expédiée dès l’encaissement de votre virement bancaire.